1) Nalezněte produkt, který jste zakoupili
2) Sjeďte dolů do popisu produktu kde naleznete odkaz ke stažení souboru a uživatelské jméno, které je potřeba ke stažení, to si zkopírujte/opište/zapamatujte. V ukázkovém případě je to například pro kabelku Sissi uživatelské jméno SISSI. (Upozornění, uživatelské jména se u jednotlivých souborů liší a vždy je potřeba se na ně do popisu podívat. Dále je nutné je zadat přesně tak jak uvádíme.)
3)Klikněte na červený text KLIK
4) Po kliknutí se otevře nové okno, kde musíte zadat uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno naleznete v kroku č. 2, hesla jsou vytištěna na zakoupených panelech. Pozor, nezadávejte katalogové číslo, ale heslo. V textu na panelu je vždy výslovně uvedeno, že se jedná o heslo.
5) Po úspěšném zadání údajů se Vám návod otevře, případně rovnou stáhne návod. Pokud se Vám objeví error, nejspíše jste zadali některý z potřebných údajů špatně. Občas se může objevit hláška, že se může jezdat o nebezpečný soubor. Tuto hlášku ignorujte, zobrazuje se pouze z důvodu, že stahujete pro prohlížeč z "neznámého zdroje".
6) Pokud se Vám okno pro příhlášení neobjeví tak se jedná o problém nekompatibilním prohlížečem, zde zkuste nějaký jiný. Tento problém se většnou zobrazuje na iPhonech se Safari prohlížečem.